- ในกรณีที่น้องเรียนไม่ครบค่าแนะนำ ทางเรายินดีคืนค่าแนะนำให้เฉพาะในส่วนที่ติวเตอร์ยังไม่ได้รับ เช่น โอนค่าแนะนำการสอนมา 3 ชม. เมื่อสอนได้แค่ 2 ชม. ทางเราจะคืนให้ 1 ชม.
- เก็บหลักฐานการโอนเงิน (Slip) ทุกครั้ง
- กรุณาจดรหัสของนักเรียนทุกครั้ง ทั้งก่อนและหลังรับงาน
- สำหรับงานสอนที่เคยรับไปแล้วมีปัญหา ทางเราจะไม่โอนค่าแนะนำคืนหากติวเตอร์จำรหัสของนักเรียนไม่ได้
- สำหรับติวเตอร์ที่รับงานแล้วมีปัญหา สามารถติดต่อกลับเพื่อขอรับคืนค่าแนะนำหรือส่วนต่างได้แล้วแต่กรณี ดังต่อไปนี้ค่ะ
- งานสอนที่รับไปแล้วให้ติวเตอร์คอนเฟิร์มผู้ปกครองหลังได้เบอร์ครั้งแรกก่อนสอนอีกทีว่าเป็นงานระยะสั้นหรือไหม
- ถ้าใช่แล้วเราไม่ได้แจ้งไว้ในตัวงานจะปรับค่าแนะนำให้คะ
- ติวเตอร์ต่อรองวันเวลา ค่าสอน ค่าเดินทาง หรือสถานที่ได้ในกรณีที่เห็นสมควร โดยแจ้งกับเจ้าหน้าที่ก่อนเท่านั้นค่ะ
- กรณีรับงานแล้วนำไปขายต่อหรือให้ผู้อื่นสอนโดยไม่แจ้งศูนย์ ทางศูนย์ขออนุญาตตัดสิทธิ์การเป็นติวเตอร์ และไม่รับผิดชอบไม่ว่างานมีปัญหากรณีใดๆ
- กรณีผู้ปกครองยกเลิกเรียนเนื่องจากติวเตอร์ไม่มีความรับผิดชอบ ไปเลท ติดต่อยาก ไม่เตรียมตัวไปสอน ประพฤติตัวไม่เหมาะสม ขาดสอนโดยไม่แจ้งล่วงหน้า จะถูกหักค่าแนะนำตามดุลพินิจของศูนย์
- หลังจากรับงานไปแล้ว ถ้าติวเตอร์มีปัญหาสอนไม่ได้ตามวันเวลาหรือสถานที่ที่กำหนดในตัวงานเนื่องจากเช็ครายละเอียดผิดพลาด จะถูกหักค่าแนะนำบางส่วน
- หลังจากได้เบอร์ติดต่อให้ติวเตอร์โทรหาผู้เรียนทันที กรณีติดต่อไปช้าแล้วทางผู้ปกครองได้ติวเตอร์ที่อื่นก่อนนับตั้งแต่ช่วงหลังให้เบอร์ จะถูกหักค่าแนะนำ
- ห้ามเก็บค่าสอนล่วงหน้ากับผู้ปกครองหรือนักเรียนเองโดยที่ยังไม่ได้สอน ไม่ว่ากรณีใดๆ
